シェアカーの貸出期間って延長できるの?
この記事ではシェアカーの延長についてまとめました。
延長として以下の二つを想定します。
- 日付単位で延長したい
- 返却時間に遅れそうなので、返却時間をずらしたい
それぞれの場面について解説します。
延長機能はなし!延長分は新規予約をする!
まず大前提として、Anycaには延長機能はありません
利用期間の延長については、対応しておりませんので、お手数ですが改めて新規予約をお願いします。
期間短縮については、予定詳細画面より行うことが出来ます(別途オーナーの承諾が必要です)。
なので延長する場合は、延長する分を新規で改めて予約することが必要です。
ちなみにライバルであるタイムズのカーシェアの場合は、あとに予約がなければ、延長することができます!
日付単位で延長したい場合
日付単位で延長したい場合は、まずオーナーのカレンダー予定を見ましょう。
延長したい日付に×印がついている場合は、別のシェア予約またはオーナー自身の利用ですでに埋まっている状態です。
この場合は延長はできないと考えていいでしょう。
▼×印があると難しい
カレンダーに×印がついていない場合は、メッセージで延長したい旨を伝えましょう。
▼例文
シェアカー期間を〇月〇日〇時まで延長したいと考えておりますが可能でしょうか?
可能でしたら新規予約を入れさせて頂きます。
ご確認お願い致します。
あらかじめ問い合わせて可能か確認したあとに、予約を入れるようにしましょう。
返却時間に遅れそうなので、返却時間をずらしたい場合
- 渋滞にハマった
- ガソリンスタンドを探すのに手間取った
- 予定外の用事ができて遅れそう
様々な理由で返却時間に遅れそうなケースがあると思います。
ここで大事なのは、「遅れるとわかった時点で、連絡すること」です。
▼例文
申し訳ありません。
渋滞に巻き込まれたため、返却時間に遅れてしまいます。
現在○○付近にいて、到着予想時間が〇時になる予定です。
返却場所に近づきましたら、再度連絡致します。
お手数おかけして申し訳ありません。
ぎりぎりまで頑張ってスピードを上げて、返却場所へ急ぎたい気持ちもわかります。
ですが、普段よりペースを上げると格段に事故に遭遇する可能性があがります。
大前提の「事故なく返却する」を忘れずに!
安全運転がいちばん!
またオーナー側もあらかじめ遅れることを知っていれば、時間を無駄にすることがなくなります。
早めの報告は助かります
返却時間になってはじめて連絡したのでは、オーナーの方も返却場所で待ちぼうけになってしまいます。
オーナーの立場としては、たとえ遅れる場合でも、しっかり報告してくれるドライバーは信頼されます。
新規での予約は必要ないので、延長費用もかからないでしょう。
ただしレビューには響くかもしれません。
基本はないと思いますが、場合によっては追加料金が請求されることもあるので一番は時間をしっかり守るように余裕あるスケジュールを組むことですね。
Anycaの延長についてまとめ
- 日付単位の延長は確認の上、新規予約
- 遅刻の時間延長はまずお詫び・報告
個人同士のやり取りなので相手のことを考えた行動を心掛けるのが大切ですね!
報告は大事!
皆さんのカーシェアライフの力になれれば幸いです。
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